Kebijakan Privasi

Situs web ini (solutive.app) terpisah dari aplikasi kami, dan situs ini memang mengumpulkan sebagian informasi. Kami berusaha membuat daftarnya sesingkat mungkin dan menjelaskan alasan setiap butirnya.

Formulir kontak. Saat Anda mengirim pesan kepada kami, kami menerima nama, alamat email, nomor telepon atau WhatsApp (opsional), dan pesan yang Anda tulis. Kami menggunakannya hanya untuk membalas Anda. Formulir ini meminta persetujuan Anda sebelum terkirim, dan persetujuan tersebut menjadi dasar kami menangani data tersebut. Pesan masuk diteruskan ke kanal privat di Discord, yang berarti Discord memprosesnya atas nama kami sebagai layanan pihak ketiga.

Analitik, hanya jika Anda mengizinkannya. Kami menggunakan PostHog untuk mengukur halaman mana yang dianggap berguna oleh pengunjung. Analitik ini sama sekali tidak dimuat sampai Anda memilih "Izinkan analitik" pada banner, dan tidak dimuat jika Anda menolak atau mengabaikannya. Pilihan Anda disimpan di peramban Anda sehingga kami tidak perlu bertanya berulang kali, dan Anda dapat mengubahnya kapan saja melalui tautan "Pengaturan cookie" di footer. Menolak tidak merugikan Anda sama sekali — setiap bagian situs tetap berfungsi baik Anda mengizinkan atau tidak.

Penyimpanan yang benar-benar diperlukan. Kami menyimpan pilihan bahasa, preferensi tema terang atau gelap, dan keputusan analitik Anda di peramban Anda. Data ini tidak pernah meninggalkan perangkat Anda dan tidak digunakan untuk mengidentifikasi Anda.

Apa yang tidak kami lakukan. Tidak ada jaringan iklan, tidak ada pelacakan lintas situs, tidak ada penjualan atau pembagian data Anda, dan tidak ada profiling atau keputusan otomatis mengenai Anda.

Hak Anda. Anda dapat menanyakan data apa yang kami simpan tentang Anda, meminta koreksi atau penghapusan, menarik persetujuan Anda, atau keberatan atas cara kami menggunakannya. Kirim email ke [email protected] dan kami akan merespons. Jika Anda berada di UE atau Inggris, Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data Anda; di Indonesia, kepada otoritas terkait berdasarkan UU PDP 27/2022.

Berapa lama kami menyimpannya. Pesan masuk disimpan selama kami masih berkomunikasi dengan Anda dan hingga dua tahun setelahnya, agar kami memiliki konteks jika Anda menghubungi kami kembali. Data analitik disimpan oleh PostHog sesuai kebijakan retensi mereka. Hubungi kami dan kami akan menghapus pesan Anda lebih cepat.

Solutive adalah perusahaan perangkat lunak independen yang membangun aplikasi mobile dan web. Produk kami tersedia di iOS, Android, macOS, dan web. Anda dapat menghubungi kami di [email protected].

Jawaban jujurnya: hampir tidak ada.

Aplikasi kami menggunakan arsitektur yang mengutamakan privasi. Seluruh pemrosesan file — menggabungkan PDF, memisahkan dokumen, mengonversi gambar — terjadi sepenuhnya di perangkat Anda menggunakan kode on-device. File Anda tidak pernah diunggah ke, diproses oleh, atau dikirimkan ke server Solutive mana pun.

Saat ini kami tidak mengumpulkan:

• Nama, email, atau informasi kontak Anda apa pun
• File yang Anda proses menggunakan aplikasi kami
• Data analitik penggunaan atau perilaku
• Identitas perangkat atau ID iklan
• Data lokasi
• Laporan crash (kecuali dikirimkan secara eksplisit oleh Anda)

Kami mungkin menambahkan analitik anonim dan agregat di masa depan (misalnya jumlah pengguna yang membuka aplikasi per hari) dengan opsi opt-out yang jelas. Kami akan memperbarui kebijakan ini sebelum melakukannya.

Aplikasi kami dapat digunakan tanpa pendaftaran atau login. Anda tidak perlu memberikan alamat email atau membuat profil untuk menggunakan fitur apa pun, termasuk fitur premium setelah dibeli.

Saat Anda menggunakan aplikasi Solutive untuk memproses file, file tersebut tidak pernah meninggalkan perangkat Anda. Seluruh proses dilakukan secara lokal. Kami tidak memiliki kemampuan teknis untuk mengakses atau melihat file Anda karena file tersebut tidak pernah dikirimkan kepada kami.

Fitur premium tersedia melalui pembelian dalam aplikasi (in-app purchase) yang dikelola oleh Apple App Store atau Google Play Store. Kami tidak memproses, menyimpan, atau memiliki akses terhadap informasi pembayaran Anda. Seluruh penagihan, kuitansi, dan refund ditangani oleh Apple atau Google.

Kami menggunakan RevenueCat sebagai SDK manajemen pembelian untuk memverifikasi dan mengelola status langganan di berbagai platform. RevenueCat dapat memproses sejumlah kecil data untuk memverifikasi pembelian Anda (seperti token transaksi yang tidak dapat direverse). Anda dapat membaca kebijakan privasi RevenueCat di revenuecat.com/privacy.

Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut:

• RevenueCat — manajemen pembelian dan langganan. Kebijakan privasi.
• Google Fonts — tipografi, dimuat pada layar tertentu. Google dapat mencatat permintaan untuk menyajikan font. Kebijakan privasi Google.

Aplikasi kami tidak menggunakan SDK iklan, piksel pelacakan media sosial, atau platform analitik apa pun. Situs web ini berbeda — lihat "Situs web ini" di atas.

Aplikasi kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda meyakini seorang anak telah memberikan informasi pribadi, silakan hubungi kami di [email protected] dan kami akan segera menindaklanjutinya.

Karena kami tidak mengumpulkan data pribadi, tidak ada data pribadi yang perlu disimpan atau dihapus. Data verifikasi pembelian yang ditangani oleh RevenueCat tunduk pada kebijakan retensi mereka sendiri. Jika Anda menghubungi kami melalui email, kami menyimpan korespondensi tersebut hanya selama diperlukan untuk menyelesaikan masalah Anda.

Karena kami tidak mengumpulkan data pribadi, hak-hak standar berdasarkan GDPR (akses, portabilitas, penghapusan) memiliki penerapan praktis yang minimal. Tidak ada profil data pribadi yang dapat diminta, dipindahkan, atau dihapus.

Jika Anda berdomisili di EEA, California (CCPA), atau yurisdiksi lain dengan undang-undang privasi data dan memiliki kekhawatiran, hubungi kami di [email protected]. Kami akan merespons dalam 30 hari.

Karena file dan informasi pribadi Anda tidak pernah dikirimkan kepada kami, tanggung jawab keamanan utama berada di perangkat Anda. Kami menyarankan agar Anda selalu memperbarui sistem operasi dan aplikasi Anda.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Apabila terjadi perubahan, kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di atas. Untuk perubahan yang signifikan (seperti penambahan analitik), kami akan memberi tahu pengguna melalui aplikasi atau situs web kami. Penggunaan yang berlanjut setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan.

Ada pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini?

• Email: [email protected]
• Website: solutive.app
• Discord: solutive.app/community