Dekornata
Bengkel furnitur handmade yang menjual ke seluruh Indonesia, tanpa harus mengejar setiap pesanan secara manual.
Yang kami serahkan
- Web
- Aplikasi mobile
- Dasbor admin
- Backend & API
Kapabilitas yang dipakai
- 01
Pembeli memesan, jam berapa pun
- 02
Ongkos kirim dihitung per tujuan dan per unit
Sistem eksternalTarif jaringan kurir real-time - 03
Pembayaran lunas dan menggerakkan status pesanan
- 04
Pesanan masuk antrean produksi
Tidak ada yang menghitung, mengonfirmasi, atau mengejar apa pun. Pesanan yang tadinya menghabiskan sehari kerja orang sekarang selesai dalam sedetik.
Garis penuh: kami bangun dan kami jalankan. Garis putus-putus: sistem eksternal yang jadi tumpuan alurnya.
Tentang bisnisnya
Dekornata membuat furnitur dengan tangan di Indonesia — dikerjakan sesuai pesanan, dan setiap unit sedikit berbeda dari sebelumnya. Penjualan lokal mereka berjalan baik, lewat showroom dan percakapan di chat. Menjual ke seluruh Indonesia ternyata masalah yang sama sekali lain: makin jauh sebuah lemari dikirim, makin besar biaya angkutnya, dan setiap pesanan harus dihitung, dikonfirmasi, lalu dikejar oleh orang.
Tantangannya
Furnitur hampir menjadi kategori terburuk untuk e-commerce. Berat, besar, mahal, dibuat sesuai pesanan, dan dijual lewat foto alih-alih spesifikasi. Ada empat masalah yang harus selesai sebelum satu penjualan online pun bisa terjadi.
- 01
Biaya kirim menentukan seluruh kelayakan bisnisnya
Lemari yang dikirim ke kecamatan sebelah dan lemari yang sama menyeberang ke pulau lain jelas bukan biaya yang setara. Satu tarif kirim yang seragam akan merugi di setiap pesanan jauh, atau justru menakuti pembeli dekat yang seharusnya paling mudah dilayani. Menghitung manual tidak bisa berskala, dan salah hitung pada barang berat langsung menghapus margin unit itu.
- 02
Setiap unit adalah varian tersendiri
Handmade berarti finishing, dimensi, dan material berubah antar batch produksi. Katalognya harus bisa ditata ulang oleh tim workshop sambil mereka bekerja — bukan oleh developer yang harus deploy setiap kali sebuah finishing berganti.
- 03
Membeli furnitur adalah keputusan kepercayaan
Tidak ada yang menghabiskan gaji sebulan untuk lemari dari halaman yang lambat atau hanya menampilkan empat foto pecah. Tokonya harus mampu menyajikan fotografi berat secara meyakinkan, di koneksi seluler yang memang dipakai sebagian besar pembeli Indonesia.
- 04
Pesanan hidup di dalam percakapan chat
Pembayaran, konfirmasi, dan status pengiriman dilacak lewat riwayat pesan dan ingatan. Tanpa sistem pencatatan, tidak ada yang bisa dilaporkan dan apa pun bisa terlewat.
Yang kami lakukan
Kami membangun tokonya beserta sistem operasional di belakangnya, di web dan mobile, sehingga pesanan yang masuk tengah malam sudah terhitung harganya, terbayar, dan masuk antrean produksi tanpa disentuh siapa pun.
Yang kami bangun
Perhitungan ongkos kirim real-time ke seluruh Indonesia
Ongkos kirim dihitung saat checkout per tujuan dan per unit terhadap tarif jaringan kurir yang aktual, sehingga harga yang dilihat pembeli memang biaya nyata memindahkan barang itu. Ini bagian tersulit dari pembangunannya, dan bagian yang membuat penjualan nasional jadi mungkin.
Pembayaran yang terikat pada status pesanan
Integrasi payment gateway di mana hasil pembayaran menggerakkan siklus pesanan: pesanan yang lunas masuk antrean produksi dengan sendirinya, dan yang ditinggalkan kedaluwarsa sendiri, bukan tersimpan di kepala seseorang.
Katalog yang dikelola sendiri oleh workshop
Manajemen produk dan varian yang dirancang untuk barang pesanan — finishing, ukuran, dan material diatur oleh tim, tanpa melibatkan developer.
Toko yang dibangun agar ditemukan
Halaman produk dirender di server sehingga setiap unit bisa diindeks dan dibagikan, dengan pipeline gambar yang menjaga fotografi furnitur tetap ringan di ponsel.
Aplikasi mobile di atas fondasi yang sama
Aplikasi lintas platform yang memakai satu katalog, satu mesin harga, dan satu sistem pesanan dengan situsnya, sehingga keduanya tidak mungkin berbeda.
Stok, pelacakan, dan ulasan
Level stok, status pemenuhan, pelacakan pesanan untuk pembeli, dan ulasan, di balik tampilan admin yang dipakai tim setiap hari alih-alih dihindari.
Ceritakan masalah yang ingin Anda selesaikan
Chat via WhatsApp