HireMyTrailer

Tantangannya

Pemilik trailer punya aset yang menganggur dan penyewa tidak punya cara terpercaya untuk menemukannya. HireMyTrailer butuh marketplace di mana orang asing bisa mencari, memesan, membayar, dan mengambil trailer tanpa satu pun panggilan telepon — dan kedua pihak tetap merasa aman.

1. 01

   Kedua pihak saling asing, dan asetnya bernilai

   Trailer cukup mahal sehingga menyerahkannya ke orang yang belum pernah Anda temui butuh lebih dari niat baik. Semua perlindungan yang biasanya didapat pemilik karena mengenal penyewanya harus digantikan oleh sesuatu yang disediakan marketplace-nya sendiri.

2. 02

   Panggilan telepon adalah kegagalan marketplace

   Kalau salah satu pihak harus menelepon yang lain untuk menyelesaikan pemesanan, marketplace-nya sebenarnya cuma direktori. Pencarian, ketersediaan, harga, perjanjian, dan pembayaran semuanya harus selesai online, tanpa dijaga orang.

3. 03

   Deposit adalah bagian yang paling tidak nyaman

   Deposit jaminan harus ditahan, dibuktikan, dan dilepas tanpa ada pihak yang mengejarnya — kalau tidak, gesekannya justru jatuh tepat di titik paling rapuh dari kepercayaan.

4. 04

   Verifikasi hanya berarti saat serah terima

   Memeriksa SIM berguna pada saat trailer benar-benar berpindah tangan, artinya harus bisa jalan di ponsel, di luar ruangan, dalam waktu sesingkat memasang trailer.